نُقيّم المعلومات الجديدة بناءً على أول معلومة نتلقّاها، حتى لو لم تكن دقيقة أو ذات صلة. هذه “المرساة الذهنية” تؤثّر علينا دون وعي، وتُشكّل مرجعاً نقيس عليه كل ما يأتي بعده.
سواء في التفاوض، أو التسعير، أو تقييم الأشخاص، فإنّ المعلومة الأولى تترك أثراً طويل الأمد على حكمنا.
هل عُرض عليك منتج بسعر 100$ ثم خُفّض إلى 60$؟ شعرت أنها “صفقة ممتازة” رغم أن السعر الحقيقي قد يكون 50$، هذا هو الإرساء أو التثبيت.