نعتقد أننا نفهم الآخرين أكثر مما يفهمون أنفسهم، بينما نرى أنفسنا معقّدين لا يمكن للآخرين سبر أغوارنا. هذا يخلق شعوراً بالتفوّق المعرفي يعيق التفاهم الحقيقي.

هل حكمتَ على شخص بسرعة، ثم برّرت ذلك بأنك “تفهم الناس من أول نظرة”، بينما لا تقبل أن يُحكم عليك بنفس الطريقة؟